Ihre Fragen

Beraten lassen Seniorenpflege Qualität

........zu unseren Leistungen

Wie gut kennen Sie die Mitarbeiter und sind die Mitarbeiter auch zuverlässig?
Ja, alle Mitarbeiter/innen haben sich persönlich mit allen erforderlichen Papieren vorgestellt.
Alle Mitarbeiter/innen haben ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt
und sind bei HDM festangestellt. Die HDM-Mitarbeiter/innen beherrschen die deutsche
Sprache in Wort und Schrift.Bei der HDM Qualitätskontrolle wird zusätzlich die fachliche
Kompetenz der Mitarbeiter/innen geprüft. Nur so können wir Ihnen auch den/die passenden Mitarbeiter/in vorstellen.

Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja alle HDM Mitarbeiter sind über die Agentur Haftpflichtversichert. Die Versicherung
haftet für Personen- und Sachschäden, Tätigkeits- und Vermögensschäden sowie event. Schlüsselverlust. Da alle Mitarbeiter ordentlich angemeldet sind können diese auch auf
die gesetzlichen Pflichtversicherungen wie Unfall-,Kranken-, Renten-, Arbeitslosen- und Pflegeversicherung zugreifen.

Kommt immer dieselbe Mitarbeiterin zum Einsatz?
Ja, wir suchen den passenden Mitarbeiter, Ihren Anforderungen entsprechend aus. Es
erfolgt eine persönliche Vorstellung mit Einblick in den Lebenslauf und das vorliegende
polizeiliche Führungs-zeugnis. Bei Einvernehmen kommt dann immer der/die Ihnen
vorgestellte Mitarbeiter/in.

Was passiert, wenn der Mitarbeit kank ist oder in Urlaub geht?
Bei kurzfristiger Krankheit bietet Ihnen der/die Mitarbeiter/in einen Ersatztermin an. Bei
längerer Krankheit oder Urlaub stellen wir Ihnen gern eine Vertretung. Die Einarbeitung der
Vertretung erfolgt durch die Mitarbeiter oder im Krankheitsfall durch eine von der Agentur
autorisierte Person. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.

Müssen wir wöchentlich Ihre Dienste in Anspruch nehmen
Nein, den Bedarf ermitteln wir ganz individuell, Ihren Anforderungen entsprechend in einem gemeinsamen Gespräch zusammen mit Ihnen vor Ort. Da wir keine Anfahrt berechnen haben
wir eine Untergrenze von mind. 2 Stunden pro Einsatz.

Bekommen wir eine Rechnung?
Ja, selbstverständlich mit ausgewiesener Mehrwertsteuer; Bei regelmäßigen Einsätzen
einmal im Monat. Bei Bedarf stellen wir Ihnen die Rechnung gern auch getrennt für den
Privat- und Firmenbereich aus.

Kann ich die haushaltsnahen Aufwendungen von der Steuer absetzen?
Ja, 20% der jährlichen Aufwendungen bis max. 4.000 €. Damit Sie nicht jede Rechnung
einzeln auflisten müssen, stellen wir Ihnen gerne eine Jahresbescheinigung für das
Finanzamt aus.

Was kosten Ihre Dienstleistungen?
Bei HDM buchen Sie ein Komplettpaket ohne versteckte Nebenkosten.
Wir stimmen zusammen mit Ihnen die erforderlichen Arbeiten ab. Die Erstellung eines
verbindlichen Angebots erfolgt direkt bei dem kostenfreien Ortstermin.

Welche Vertragslaufzeit haben Sie und wie kann ich kündigen?
Bei Abschluss eines Vertrages haben wir eine Grundlaufzeit von 2 Monaten. Danach
haben Sie jeden Monat die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen.

Was ist, wenn wir im Urlaub sind?
In dieser Zeit können z.B. Zusatzarbeiten ausgeführt werden wie z.B. Gläser polieren,
Bücherregale abstauben, Schränke aufräumen oder Fenster putzen. Selbstverständlich
gießen wir auch Ihre Blumen oder Leeren den Briefkasten. Wir geben Ihnen jedoch
auch die Möglichkeit den Vertrag für eine festgelegte Zeitspanne auszusetzen.


Willkommen bei HDM - Willkommen in einem sauberen Zuhause.
Vertrauen Sie den zuverlässigen Mitarbeitern von HDM.

Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen unter Tel. 089 - 81 898 555 zur Verfügung,
oder verwenden Sie einfach unser Kontaktformular.

 

 

Zusätzliche Informationen