FAQ
Ihre Fragen zu unseren Leistungen
Ihre Fragen zu unseren Leistungen
Wir erfüllen gern Ihre ganz persönlichen Anforderungen.
Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
Ihre Zufriedenheit hat für uns stets höchste Priorität.
Wie gut kennen Sie die Mitarbeiter und sind die Mitarbeiter auch zuverlässig?
Ja, alle Mitarbeiter/innen haben sich persönlich mit allen erforderlichen Papieren vorgestellt.
Alle Mitarbeiter/innen haben ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt
und sind bei HDM festangestellt. Die HDM-Mitarbeiter/innen beherrschen die deutsche
Sprache in Wort und Schrift.Bei der HDM Qualitätskontrolle wird zusätzlich die fachliche
Kompetenz der Mitarbeiter/innen geprüft. Nur so können wir Ihnen auch den/die passenden
Mitarbeiter/in vorstellen.
Ja, alle Mitarbeiter/innen haben sich persönlich mit allen erforderlichen Papieren vorgestellt.
Alle Mitarbeiter/innen haben ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt
und sind bei HDM festangestellt. Die HDM-Mitarbeiter/innen beherrschen die deutsche
Sprache in Wort und Schrift.Bei der HDM Qualitätskontrolle wird zusätzlich die fachliche
Kompetenz der Mitarbeiter/innen geprüft. Nur so können wir Ihnen auch den/die passenden
Mitarbeiter/in vorstellen.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja alle HDM Mitarbeiter sind über die Agentur Haftpflichtversichert. Die Versicherung
haftet für Personen- und Sachschäden, Tätigkeits- und Vermögensschäden sowie event.
Schlüsselverlust. Da alle Mitarbeiter ordentlich angemeldet sind können diese auch auf
Ja alle HDM Mitarbeiter sind über die Agentur Haftpflichtversichert. Die Versicherung
haftet für Personen- und Sachschäden, Tätigkeits- und Vermögensschäden sowie event.
Schlüsselverlust. Da alle Mitarbeiter ordentlich angemeldet sind können diese auch auf
die gesetzlichen Pflichtversicherungen wie Unfall-,Kranken-, Renten-, Arbeitslosen- und
Pflegeversicherung zugreifen.
Pflegeversicherung zugreifen.
Kommt immer dieselbe Mitarbeiterin zum Einsatz?
Ja, wir suchen den passenden Mitarbeiter, Ihren Anforderungen entsprechend aus. Es
erfolgt eine persönliche Vorstellung mit Einblick in den Lebenslauf und das vorliegende
polizeiliche Führungs-zeugnis. Bei Einvernehmen kommt dann immer der/die Ihnen
vorgestellte Mitarbeiter/in.
Ja, wir suchen den passenden Mitarbeiter, Ihren Anforderungen entsprechend aus. Es
erfolgt eine persönliche Vorstellung mit Einblick in den Lebenslauf und das vorliegende
polizeiliche Führungs-zeugnis. Bei Einvernehmen kommt dann immer der/die Ihnen
vorgestellte Mitarbeiter/in.
Was passiert, wenn der Mitarbeit kank ist oder in Urlaub geht?
Bei kurzfristiger Krankheit bietet Ihnen der/die Mitarbeiter/in einen Ersatztermin an.
Bei kurzfristiger Krankheit bietet Ihnen der/die Mitarbeiter/in einen Ersatztermin an.
Bei längerer Krankheit oder Urlaub bemühen wir uns um eine Vertretung.
Die Einarbeitung der Vertretung erfolgt durch die Mitarbeiter oder im Krankheitsfall
durch eine von der Agentur autorisierte Person. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.
durch eine von der Agentur autorisierte Person. Für Sie entstehen dadurch keine Mehrkosten.
Müssen wir wöchentlich Ihre Dienste in Anspruch nehmen?
Ihren Bedarf ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen ganz individuell, Ihren Anforderungen
entsprechend. Untergrenze sind mind. 2 Stunden pro Einsatz pro Woche.
Ihren Bedarf ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen ganz individuell, Ihren Anforderungen
entsprechend. Untergrenze sind mind. 2 Stunden pro Einsatz pro Woche.
Bekommen wir eine Rechnung?
Ja, selbstverständlich mit ausgewiesener Mehrwertsteuer; Bei regelmäßigen Einsätzen
einmal im Monat. Bei Bedarf stellen wir Ihnen die Rechnung gern auch getrennt für den
Privat- und Firmenbereich aus.
Kann ich die haushaltsnahen Aufwendungen von der Steuer absetzen?
Ja, 20% der jährlichen Aufwendungen bis max. 4.000 €. Damit Sie nicht jede Rechnung
einzeln auflisten müssen, stellen wir Ihnen gerne eine Jahresbescheinigung für das
Finanzamt aus.
Ja, selbstverständlich mit ausgewiesener Mehrwertsteuer; Bei regelmäßigen Einsätzen
einmal im Monat. Bei Bedarf stellen wir Ihnen die Rechnung gern auch getrennt für den
Privat- und Firmenbereich aus.
Kann ich die haushaltsnahen Aufwendungen von der Steuer absetzen?
Ja, 20% der jährlichen Aufwendungen bis max. 4.000 €. Damit Sie nicht jede Rechnung
einzeln auflisten müssen, stellen wir Ihnen gerne eine Jahresbescheinigung für das
Finanzamt aus.
Was kosten Ihre Dienstleistungen?
Bei HDM buchen Sie ein Komplettpaket ohne versteckte Nebenkosten.
Wir stimmen zusammen mit Ihnen die erforderlichen Arbeiten ab. Die Erstellung eines
verbindlichen Angebots erfolgt direkt bei dem kostenfreien Ortstermin.
Welche Vertragslaufzeit haben Sie und wie kann ich kündigen?
Bei Abschluss eines Vertrages haben wir eine Grundlaufzeit von 2 Monaten. Danach
haben Sie jeden Monat die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen. Berechnet werden
Bei HDM buchen Sie ein Komplettpaket ohne versteckte Nebenkosten.
Wir stimmen zusammen mit Ihnen die erforderlichen Arbeiten ab. Die Erstellung eines
verbindlichen Angebots erfolgt direkt bei dem kostenfreien Ortstermin.
Welche Vertragslaufzeit haben Sie und wie kann ich kündigen?
Bei Abschluss eines Vertrages haben wir eine Grundlaufzeit von 2 Monaten. Danach
haben Sie jeden Monat die Möglichkeit den Vertrag zu kündigen. Berechnet werden
nur tatsächlich geleistete Stunden.
Was ist, wenn wir im Urlaub sind?
In dieser Zeit können z.B. Zusatzarbeiten ausgeführt werden wie z.B. Gläser polieren,
Bücherregale abstauben, Schränke aufräumen oder Fenster putzen. Selbstverständlich
gießen wir auch Ihre Blumen oder Leeren den Briefkasten. Wir geben Ihnen jedoch
auch die Möglichkeit den Vertrag für eine festgelegte Zeitspanne auszusetzen.
In dieser Zeit können z.B. Zusatzarbeiten ausgeführt werden wie z.B. Gläser polieren,
Bücherregale abstauben, Schränke aufräumen oder Fenster putzen. Selbstverständlich
gießen wir auch Ihre Blumen oder Leeren den Briefkasten. Wir geben Ihnen jedoch
auch die Möglichkeit den Vertrag für eine festgelegte Zeitspanne auszusetzen.
Sie interessieren sich für unsere Serviceleistungen?
Wir sind gern für Sie da!
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